(一) 市场营销的管理
1. 市场营销管理的概念――掌握
市场营销管理是指通过分析、计划、实施和控制，来创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，以达到营销目标的过程。
2. 负需求――熟悉
负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。如高胆固醇食品等。
3. 无需求――熟悉
无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
4. 潜伏需求――熟悉
潜伏需求是指消费者对某些产品和服务有消费需求但无购买力，或虽有购买力但并不急于购买的需求状况。
5. 下降需求――熟悉
下降需求是指市场对一种或多种产品的需求呈下降状况的需求状况。
6. 不规则需求――熟悉
不规则需求是指某些产品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周甚至一天不同时间上下波动很大的需求状况。
7. 充分需求――熟悉
充分需求是指产品或服务目前的需求水平和时间与预期的需求水平和时间相一致的需求状况。
8. 过量需求――熟悉
过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状况。
9. 有害需求――熟悉
有害需求是指市场对某些有害物品或服务(如烟、酒、毒品、色情电影等)的需求状况。
市场营销管理的任务是采取措施消灭有害需求。
例题3-9 (单选，习题6)指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它(如高胆固醇食品等)的一种需求状况，被称为( )。
A.无需求 B.负需求 C.不规则需求 D.有害需求
答案：B
点评：(书上P105原话)负需求(B)是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它(如高胆固醇食品等)的一种需求状况。本题主要考核考生对负需求、有害需求、不规则需求等概念的辨别能力。
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