关于职位 1.体系 华为内部按照体系可以分为研发体系，销售与服务体系，财经体系，等等。每个体系的组织结构基本上都是以产品线，职能，地域划分的矩阵式管理。比如按照产品线可以分为无线GU，CW，核心网，业务与软件，芯片，安全与存储，终端等等。按照职能各个体系当然都不一样啦。比如销服体系可能有合同，融资，投标，销售等等。按照地域就容易理解，像研发体系就为几大研究所构成，上研（主要是做无线&芯片），北研（数通产品，就是router&switch这些），成研（主要是无线和安全存储），西研，XXX，美研瑞研印研等。 体系其实是一个虚的概念。但是体系下具体会分为若干个部门，销服体系就包含比如 GTS-全球技术服务部，CSSS-客户解决方案与销售支持部（原先的全球产品行销部），还有客户群与区域业务支持部等等，其实就是按照售前，销售，售后来分的。 2.岗位 无论部门名字如何变化，无论是在国内还是国外，传统上认为在华为做市场的，要末是客户经理（销售，今年还对应届生开放吗？去年没有对上海开放这个职位），要末是产品经理（去年这个职位叫产品行销，今年怎么没了，改成技术销售了？）。客户经理就是纯sales，对目标区域的客户和项目负责，要扛quota。产品经理负责售前解决方案以提供产品技术支持，要扛quota。而服务，无论是国外还是国内，是负责售后的实施。比如说X X省X期XX3G项目华为中了X个亿的标，那技术服务则要负责从无到有把这个项目落实。以前我们找工作的时候有人恐吓说技术服务要搬箱子，其实大部分现场施工是由华为的合作单位干的。技术服务这个活儿对动手能力要求是比较强的，要不你怎么能领导一干合作单位的人去开局，割接，升级呢。 ******************************************************************************
关于入职以及培训 1.文化培训 深圳总部，10天左右，所谓的大队培训。内容比较丰富，价值观啊，公司基本情况啊，室外拓展，部门领导主题讲座，很多人都知道怎么个回事儿，不多说了。 2.服务规范 我们是培了10天，主要是公司内部的各种流程，大部分是关于售后，技术服务的范畴。这个结束要考试的。 3.产品培训&办事处实践 公司给这个阶段的培训起了个名字叫“一营”。这时会给你分到不同的产品，比如核心网，业软，无线WCDMA/TD/C2000，数通/光网络等。学完之后分到国内办事处从事售后技术服务。 课堂学习根据不同产品线和入职岗位会2～8个礼拜不等，办事处实践研发的是2个礼拜，销售和行销的都是3个月。关于培训时间要说一下，因为入职时正经历全球市场低迷期，同期同事培训时间大都比较长。相对比，前几年因为各个地方项目紧要人多，有大队培训完培了一个礼拜产品不进行国内办事处实践就直接扔出国去的。甚至比我们早点入职的因为赶上国内3G大规模交付，也有培了2礼拜就出去的。 据说学什么产品分法是随机的，我被分到无线WCDMA，这期入职的基本上核心网和数通培训的时间最长。。。产品培训的强度还是比较大，你很可能会被一大堆英文缩写整晕；又因为要去机房上机，对于非CS/EE相关专业的人是比较痛苦，我就亲历学阿拉伯语的MM上机写脚本的痛苦表情。考试包括纸头的和上机。 去哪个办事处实践也是随机滴，而且往往是产品培训结束前的几天你才会知道被分到哪里。一营实践因人和项目而异，大部分人可以亲自参与到项目中去学习，比较充实。也可以将自己在产品培训期间的收获继续检验，提升。 4.综合训练 一营实践结束后回到深圳，这个阶段叫“二营”，大概2个月。对于各位作为将来的客户和产品经理，主要是营销技能训练。除了课堂和拓展训练之外，还有两个很重要的环节。一个就是在公司总部的展厅作讲解员，这个。。一不小心你就要给哪个国家的总统总理讲解公司最前沿的产品和解决方案。另一个是VIP客户接待，华为经常都会有一些国家的V IP客户来总部参观，在参观期间你会负责陪同，当然也包括深圳各个旅游场所的考察。：）所有费用公司cover。 5.部门轮岗 对于将来的产品经理，二营结束后要回到总部在产品行销部的各个子部门轮岗，什么合同商务部，投标部，XXX。时间。。。大概5个月，-_-其实在我写这个帖子之时，整个培训还没有结束。。。。 6.培训总结 算下来我们这届入职的整个培训周期很长，对于产品经理，少说也要12个月。但是，以上所写，包括内容和时间，对于你们这一届来说都是仅供参考，华为一个很大的特点就是“变”。组织结构常变，人员经常变，培训计划说不定到了明年大家入职的时候就面目全非啦。 ******************************************************************************
关于职业发展 由于我目前是搞无线侧产品，加上入职时间有限，再强调下以下内容仅供大家参考。 1.升级 客户经理也就是销售如果在国内做，培训完会分到某个办事处，基本一个省一个办事处。刚开始会被下放到区域负责几个地市，正常的话。。。你会由，区域客户代表（负责该区域所有客户）->办事处系统部客户经理（负责省公司单个客户）->系统部领导->办事处副代表->办事处代表->XXX（总部或地区部或产品线领导）->XXX。 客户经理是华为内部升级最快的一个通道，与此相伴是巨大的挑战和压力。每个环节如果顺利，1～5年不等。当然没等到升级就被干掉的太多了，据我所知的举例，某个国内大办事处（销售额几十亿）去年下放到区域的销售一年多已经有一半多被干掉了。 产品经理相比客户经理，在工作内容/压力/个体能力培养方面都很有不同。但最直接的，压力较小，收入也低。发展路径类似，以无线产品线为例，你会由，办事处无线产品部产品经理->办事处无线产品部小领导->办事处无线产品部领导->XXX（这时大家就各显神威了，有去总部的，片区的，也有在到达这一步之前就转客户线的）->XXX。 作为代表处的代表，基本上都有做区域客户代表的基层经验，一般是华为搞市场人士职业发展的高峰，相当于诸侯。想想18M/MS/GE等外资买办在中国最大的官头衔是什么就可以明白了吧。 2.收入 底薪大家都知道。其他的，客户经理可以掌握的经费较多，产品经理少很多。但是大家都有报销若干费用的权利。华为对于销售和售前人员没有提成，没有完成quota工资dou ble，完成200%工资trible等等，只有奖金。传说中有配干股的机会，目前不清楚。对于客户经理，压力最大回报也最大，在区域做得好收入不比在海外差，大家可以自己算算。 3.到底是不是适合华为？ 关于华为的讨论很多，但是对一个想做挨踢行业销售的，是个很好的机会，其实没有适合不适合，只有愿不愿意做。 ******************************************************************************
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