6.1客户品质分析
基础分析：历史、法人治理结构、股东背景、高管人员的素质、信誉状况
经营管理状况：产、供、销分析内容，产品竞争力和经营业绩分析指标
6.2客户财务分析
四大财务指标：盈利比率、效率比率、杠杆比率、偿债能力
五大分析方法：趋势分析、结构分析、比率分析、比较分析、因素分析
资产负债表分析：构成、资产结构分析、资金结构分析
损益表分析：损益表调整、结构分析
现金流量分析：基本概念、计算
财务报表综合分析：盈利能力、偿债能力、营运能力（指标、计算公式及含义）
6.3客户信用评级
八个评级因素
评级方法：定性（5Cs、5Ps、CAMEL）
定量（违约概率模型分析法、信用风险量化模型）
操作程序和调整
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